問題発生です。塗装をがはがれているお客様宅を確認しました。
≪私達のアフターサービスの理念≫
アフターサービスは自分たちの工事を自分たちで確認する事
お客様との信頼関係は責任を果たすことにある
原因は工事の不良 手抜き？ ？
こういうときは大変つらいです。
色々と調べていると、分かりました。
問題①
塗装工事を行った当時は分かりませんでしたが、
雨がちょっとした隙間に浸入していた。
問題②
その隙間は通常は埋めてはいけない所
問題③
色が黒い 南面の為、素材の温度が熱くなる
塗装がはがれた原因を突き止め
足場を組み 補修作業を行いました。
≪ 塗装の補修作業から半年後の昨日 ≫
お客様とも話をしましたが、現在のところ以上はありません。
問題となる要因をつぶしたので、
今後は安心できると思いますが
点検は続けて行きたいと思います。
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